Házirend

1. Érkezés és távozás

• Érkezés: 15:00 után. Késői érkezés egyeztetéssel lehetséges: [DÖNTÉS KELL: meddig lehet késő este érkezni, és hogyan történik az egyeztetés (telefon, üzenet, mennyivel előbb)?]
• Távozás: 11:00-ig. Késői távozás kérésre lehetséges: [DÖNTÉS KELL: meddig lehet késői távozást kérni, és jár-e érte felár?]
• A szekér pontos címét a foglalás visszaigazolásában küldjük, a nyilvános oldalon csak annyi áll: Pécel, Berbekucz Tanya.
• Parkolás: [DÖNTÉS KELL: hol parkolhat a vendég, ingyenes-e, zárt-e a terület?]

2. Bejelentkezés és kulcs

[DÖNTÉS KELL: ki fogadja a vendéget érkezéskor, hol és hogyan veszi át a kulcsot (személyes átadás vagy kulcsdoboz), és kell-e előre jelezni az érkezés pontos idejét?]

Okmány kell. Érkezéskor a vendégek adatait rögzítenünk kell, ez jogszabályi kötelezettség, ezért minden vendég hozzon magával személyazonosító okmányt (személyi igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély). A 14. életévét betöltött vendégnél az okmány adatait is rögzítjük. Az okmányról másolatot nem készítünk; hogy mi történik az adatokkal, az az adatkezelési tájékoztató 5. pontjában van leírva.

Távozáskor: [DÖNTÉS KELL: hova kerül a kulcs távozáskor, és kell-e jelezni, hogy elmentetek?]

3. A szekér és a berendezés

A szekér 6 x 2,5 méteres, egy 180x200 cm-es franciaággyal és kihúzható pótágyakkal, saját fürdőszobával (zuhanyzóval), minikonyhával, fűtéssel és hűtéssel, és egy fedett terasszal. Legfeljebb 3 felnőtt és 1 gyerek lakhat benne; 2 főnek ideális. Ennél többen nem alhatnak a szekérben, akkor sem, ha elférnének.

• Pótágyak: [DÖNTÉS KELL: a kihúzható pótágy hány főnek való, és felnőttnek is alkalmas-e?]
• Kandalló: a hálórészben kandalló áll. [DÖNTÉS KELL: a kandallót használhatja-e a vendég, vagy dísz; ha használható, mi a szabálya (begyújtás, tűzifa, szellőzés)?]
• Ágynemű és törölköző: [DÖNTÉS KELL: biztosított-e az ágynemű és a törölköző, vagy hozni kell?]
• Takarítás: [DÖNTÉS KELL: hosszabb tartózkodásnál van-e közbenső takarítás, és mikor?]
• Wifi: [DÖNTÉS KELL: van-e wifi; ha igen, a hálózat neve és jelszava a kinyomtatott kivonatba kerül.]
• Fűtés és hűtés használata: [DÖNTÉS KELL: mivel fűt és hűt a szekér (klíma, elektromos fűtés, más), és van-e rá használati szabály, például távozáskor kapcsold ki?]

4. Tűzrakás és nyílt láng

A szekér előtt tűzrakóhely van, a használata ingyenes, tűzifa igény szerint.

• Tűzifa: [DÖNTÉS KELL: mennyi tűzifa jár, van-e ára, hol találja a vendég, és kérni kell-e?]
• A tűzrakás szabályai: [DÖNTÉS KELL: mikor lehet tüzet rakni (napszak, időjárás, szél), csak a kijelölt tűzrakóhelyen-e, felügyelet nélkül hagyható-e, hogyan kell eloltani, és mi a teendő országos tűzgyújtási tilalom idején?]
• Nyílt láng a szekérben és a teraszon: [DÖNTÉS KELL: szabad-e gyertyát, mécsest gyújtani a szekérben, és lehet-e grillezni vagy főzni a teraszon?]
• Tűzoltó készülék: [DÖNTÉS KELL: van-e tűzoltó készülék a szekérben, és hol?]

5. Dohányzás

[DÖNTÉS KELL: hol tilos és hol szabad dohányozni (a szekérben, a teraszon, a tűzrakónál, a tanya területén), és ez az elektromos cigarettára is vonatkozik-e?]

6. Háziállat

Háziállatot előzetes egyeztetéssel lehet hozni: foglalás előtt kérdezz rá, és csak akkor hozd, ha igent mondtunk. A tanyán állatok élnek, ezért ez nem formaság.

[DÖNTÉS KELL: milyen háziállat jöhet (fajta, méret, darabszám), van-e felár, bejöhet-e a szekérbe, szabadon mozoghat-e a tanyán vagy csak pórázon, és van-e korlát a tanya saját állatai miatt?]

7. Csend, a tanya és a szomszédok

A szekér a Berbekucz Tanya területén áll, ami elsősorban rendezvényhelyszín (esküvők, céges események). A szekér önálló foglalással működik, de a tanya élete körülötted zajlik.

• Csendes órák: [DÖNTÉS KELL: mettől meddig kérjük a csendet, és mi a szabály a zenehallgatásra (hangerő, kültéri hangszóró)?]
• Rendezvény a tanyán: [DÖNTÉS KELL: ha a tanyán esküvő vagy céges esemény van, azt a szekér vendége hallja-e és látja-e, van-e ilyenkor korlátozás a vendégre (például a közösségi tér vagy az állatsimogató nem elérhető), és előre jelezzük-e a foglaláskor?]
• Látogatók: [DÖNTÉS KELL: fogadhat-e a vendég napközben látogatót a szekérnél, hány főt, meddig, és kell-e ezt előre jelezni?]
• Kamera: [DÖNTÉS KELL: van-e kamera a tanyán; ha igen, hol és mit lát, mert erről a vendéget a házirendben és táblán is tájékoztatni kell.]

8. Gyerekek és felügyelet

A tanyán állatok élnek, és az állatsimogatás ingyenes: a tanya lakói várnak. A szekér előtt tűzrakóhely van, a terep tanyasi.

• Felügyelet: [DÖNTÉS KELL: mi a szabály a gyerekek felügyeletére az állatoknál, a tűzrakónál és a tanya területén (például: gyerek csak felnőtt kíséretében megy az állatokhoz)?]
• Az állatok etetése és a karámok: [DÖNTÉS KELL: melyik állatok vannak a tanyán, szabad-e etetni őket, be lehet-e menni a karámba, és van-e kötött időpontja a simogatásnak?]
• Babaágy, etetőszék: [DÖNTÉS KELL: van-e babaágy és etetőszék, és kérni kell-e előre?]

9. Konyha és étkezés

A szekérben saját minikonyha van. Reggeli kosarat 4 000 Ft / fő / éjszaka áron, előre rendelve kérhetsz; a foglalási űrlapon extraként választható.

• A minikonyha tartalma: [DÖNTÉS KELL: mi van a minikonyhában (hűtő, főzőlap, mikró, kávéfőző, vízforraló, edények, evőeszköz), és mit kell hozni?]
• Ivóvíz: [DÖNTÉS KELL: iható-e a csapvíz a szekérben?]
• A reggeli kosár: [DÖNTÉS KELL: mit tartalmaz a reggeli kosár, mikor és hova érkezik, és a foglalás után meddig lehet még kérni?]
• Allergia és különleges kérés: a foglalási űrlap megjegyzés mezőjébe írhatod, de egészségügyi adatot ne írj oda; ha ilyet kell tudnunk, telefonon egyeztessünk.

10. Hulladék

[DÖNTÉS KELL: hova kerül a szemét (kuka a szekérnél vagy gyűjtőhely a tanyán), van-e szelektív gyűjtés, mi a teendő a hamuval és az ételmaradékkal, és a vendég viszi-e ki távozáskor vagy mi?]

11. Kár és felelősség

[DÖNTÉS KELL: ha a vendég kárt okoz a szekérben, a berendezésben vagy a tanyán, hogyan jelezze, ki és hogyan állapítja meg az összeget, van-e kaució vagy letét, és mi a helyzet a vendég saját értéktárgyaival (a szálláshely felel-e értük)?]

12. Elhagyott tárgyak

[DÖNTÉS KELL: a szekérben hagyott tárgyakat meddig őrizzük, hogyan jut vissza a vendéghez (személyes átvétel vagy postázás), és ki fizeti a postaköltséget?]

13. Elérhetőség és ügyelet

Ha bármi van, hívj vagy írj:

• Éjjel-nappal: [DÖNTÉS KELL: a fenti telefonszám éjjel-nappal hívható-e a tartózkodás alatt; ha nem, melyik szám és mettől meddig? A minősítésnél csak az ad pontot, ami itt le van írva.]
• E-mail cím: [DÖNTÉS KELL: marad-e a hello@glampingguide.hu a szekeres oldal kapcsolati címe?]

14. Rendkívüli helyzet

Tűz, baleset, rosszullét: hívd a 112-t. Utána szólj nekünk is a 13. szakaszban lévő számon.

• Tűzoltó készülék és elsősegély: [DÖNTÉS KELL: hol van a tűzoltó készülék és van-e elsősegély-doboz a szekérben?]
• Áramkimaradás: [DÖNTÉS KELL: hol van a biztosítéktábla vagy a főkapcsoló, mit tehet a vendég maga, és mikor hívjon minket?]
• Vízhiány, fűtéshiba, más műszaki gond: [DÖNTÉS KELL: kit hívjon a vendég, és mi az, amihez nem nyúlhat (például gázpalack, kazán, elektromos doboz)?]
• Vihar: [DÖNTÉS KELL: mi a teendő viharban a terasz bútoraival és a tűzrakóval, és hova lehet behúzódni?]

15. Ha a házirend sérül

[DÖNTÉS KELL: mi a következménye, ha a vendég megszegi a házirendet (figyelmeztetés, a tartózkodás megszakítása visszatérítés nélkül, kártérítés), és ki dönt erről a helyszínen?]